A organização do festival Rock in Rio liberou para o público, nesta sexta-feira (31/07), a ativação e transferência de ingressos do evento, feitas exclusivamente pelo aplicativo Quentro.
Para acessar o ingresso digital, é preciso entrar na conta da Ticketmaster, plataforma onde os ingressos são vendidos. Na aba “Meus Pedidos”, selecione o ingresso, ative o vínculo automático e baixe o aplicativo Quentro. Se for sua primeira vez utilizando o app, será enviado um código por e-mail para validar sua identidade. Após isso, o ingresso estará disponível no aplicativo.
No dia do evento, apresente o QR Code no app no leitor da catraca. Não serão aceitos prints de tela e ingressos impressos, apenas armazenados no app Quentro. Cada ingresso permite apenas um único acesso. Após o primeiro uso, novas tentativas com o mesmo ingresso serão recusadas.
Caso o seu ingresso seja da modalidade Comfort Zone, após ele estar disponível no aplicativo será necessário preencher os dados do usuário e realizar o cadastro da biometria facial. Esse procedimento é indispensável para desbloquear o QR Code do ingresso e garantir o acesso à área exclusiva. Antes do dia do evento, confira também se todos os ingressos adquiridos já estão disponíveis na aba “Próximos” do aplicativo Quentro.
Transferência de ingresso
Acessando o aplicativo, selecione o ingresso do dia desejado, toque no ícone de “Transferir”. A transferência pode ser feita tanto pelo e-mail cadastrado no Quentro do destinatário, ou utilizar o Quentro ID, apontando a câmera do celular para o código do destinatário, caso ambos estejam no mesmo local. Se o ingresso for do setor Comfort Zone e já tiver sido nomeado, garanta que apagou os dados pessoais cadastrados antes de confirmar o envio.
A plataforma reforça que não é possível transferir novamente um ingresso que já foi transferido, assim como não é possível cancelar uma transferência após sua conclusão. Em casos de transferência pendente (quando o destinatário ainda não criou conta), o remetente pode cancelar o envio. Os ingressos de Comfort Zone ou Área VIP que já tenham sido nomeados devem ter os dados do usuário removidos antes da transferência para outra pessoa.