A Liga Independente das Escolas de Samba do Rio de Janeiro divulgou um comunicado oficial nesta terça-feira, dia 11, em resposta às reclamações do público decorrentes das dificuldades enfrentadas durante a venda geral de ingressos para o carnaval de 2027 na última segunda-feira (10).
Diante da repercussão, a entidade solicitou à Ticketmaster, empresa responsável pela operação da plataforma, um relatório detalhado sobre o funcionamento do sistema no momento das vendas, com o objetivo de garantir transparência aos foliões.
Em paralelo, a liga informou que realiza auditorias nas compras efetuadas para verificar o respeito aos limites de aquisição por CPF e a regra de que os ingressos são nominais e intransferíveis. Os pedidos que descumprem esses critérios são cancelados, e os bilhetes retornam ao canal de vendas oficial, procedimento adotado também no ano anterior.
A instituição também destacou que atua na identificação de sites de revenda e perfis em redes sociais que comercializam entradas para a Sapucaí por valores acima dos oficiais. Os casos detectados pela equipe ou reportados por usuários são repassados à Ticketmaster para o cancelamento imediato dos acessos.
Por fim, a Liesa lembrou que novas etapas de comercialização estão programadas para esta temporada, contemplando frisas e arquibancadas populares, cujas datas serão divulgadas em breve.