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Inadimplência atinge 84 milhões de pessoas pela primeira vez, segundo Serasa

Em agosto, o levantamento contabilizava 83,9 milhões de consumidores com o nome negativado

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O número de brasileiros inadimplentes chegou a 84,2 milhões de pessoas em setembro de 2026, o maior patamar já registrado no país. Os dados são do Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas, divulgado nesta segunda-feira (2) pela Serasa. Em agosto, o levantamento contabilizava 83,9 milhões de consumidores com o nome negativado.

O crescimento representa uma alta de 6% em relação a setembro de 2025. Desde 2020, o avanço da inadimplência chega a 34,17%. O valor total das dívidas acumuladas pelos brasileiros alcançou R$ 597,4 bilhões, montante 0,90% superior ao registrado no mês anterior.

O levantamento aponta que bancos e cartões de crédito são os principais responsáveis pelas dívidas dos consumidores, concentrando 27,16% do total de débitos em atraso.

Em média, cada inadimplente deve R$ 7.093,83, valor equivalente a aproximadamente 4,4 salários mínimos, considerando o piso nacional de R$ 1.621.

As financeiras aparecem pela primeira vez na segunda posição do ranking de credores, respondendo por 20,66% das dívidas. Tradicionalmente, esse lugar era ocupado pelas contas básicas de consumo, como água, luz e gás, que agora representam 20,32% do total.

O perfil dos brasileiros com o nome negativado mostra uma pequena predominância feminina. As mulheres correspondem a 50,5% dos inadimplentes, enquanto os homens representam 49,5%.

Na divisão por idade, a faixa entre 41 e 60 anos concentra a maior parcela dos consumidores com dívidas em atraso, representando 35,7% do total. O resultado evidencia o alcance da inadimplência entre brasileiros em idade economicamente ativa.

Diante do avanço da inadimplência, a Serasa inicia nesta terça-feira (3) uma nova edição do Feirão Serasa Limpa Nome, que seguirá até 6 de dezembro. A iniciativa disponibilizará mais de 750 milhões de ofertas para renegociação de débitos, volume 14% superior ao da edição realizada no mesmo período de 2025.

Os consumidores poderão encontrar descontos de até 99%, de acordo com as condições oferecidas pelos credores. Para as dívidas elegíveis, o pagamento do acordo via Pix permite a retirada imediata da negativação.

As negociações pela internet estarão disponíveis diariamente, inclusive aos sábados, domingos e feriados, por meio do site e do aplicativo da Serasa.

Quem preferir atendimento presencial poderá procurar uma das mais de 7 mil agências dos Correios participantes da iniciativa. O serviço de consulta e negociação de dívidas será oferecido gratuitamente até o encerramento do feirão.

Para realizar o atendimento, o consumidor deverá apresentar um documento oficial com foto. Segundo a Serasa, as ofertas e condições disponíveis nas agências são as mesmas oferecidas pelo site e pelo aplicativo.

Na edição anterior, o Feirão Serasa Limpa Nome possibilitou a formalização de mais de 10,2 milhões de acordos em todo o país. A expectativa é ampliar as oportunidades de renegociação em meio ao recorde de brasileiros com contas em atraso.