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Cresce o número de vítimas do golpe da falsa renegociação de dívidas

De acordo com a pesquisa da Serasa, o Brasil registrou este ano 11 milhões de tentativas de fraudes

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O Brasil tem atualmente mais de 71 milhões de consumidores com o nome negativado nos serviços de proteção ao crédito. O dado confirmado pela Serasa e pelo Clube Nacional dos Diretores Lojistas (CNDL) faz com que empresas, instituições financeiras, operadoras de telefonia e concessionárias de serviços públicos promovam regularmente campanhas para quitação dos débitos. Contudo, o que favorece o cidadão também representa uma oportunidade para quadrilhas especializadas em aplicar o golpe da falsa renegociação de dívidas.

De acordo com uma pesquisa da Serasa, este ano o Brasil registrou mais de 11 milhões de tentativas de fraudes — crescimento de 9,4% em relação a 2024. Especialistas alertam que os ataques estão cada vez mais sofisticados. Os criminosos criam sites falsos de empresas, reproduzindo o layout das páginas verdadeiras; montam falsas centrais de atendimento 0800; e usam dados pessoais vendidos na deep web para dar veracidade aos contatos com as vítimas.

A sofisticação dos golpes estabeleceu um ambiente de insegurança no sistema de recuperação de crédito. Para minimizar os riscos, a Serasa sugere alguns cuidados básicos na hora de renegociar dívidas.
– Se o contato ocorrer pela internet, verificar se o site indicado é o oficial da empresa ou da instituição financeira;
– Jamais fornecer dados pessoas em ligações recebidas de centrais 0800 ou de telefones celulares;
– Ao receber um boleto bancário para pagamento da dívida, conferir os dados do beneficiário;
– Priorizar as negociações por canais homologados das instituições financeiras ou empresas;
– Desconfiar de ofertas vantajosas demais, com descontos muito acima dos normalmente oferecidos nas campanhas de quitação de dívidas.