A ação “Águas do Rio com Você” passará nesta semana, entre os dias 26 e 1º de julho, por cinco municípios fluminenses. Dessa vez, funcionários da concessionária atuarão em 20 bairros do Rio de Janeiro, Belford Roxo, Nova Iguaçu, São Gonçalo e Saquarema, sempre no período das 8h às 17h. A iniciativa será realizada até dezembro deste ano e facilita a comunicação da população com a empresa, oferecendo o serviço de renegociação de débitos, com condições diferenciadas, e atualização de cadastro.
Os agentes da Águas do Rio realizam a ação utilizando coletes identificados com crachá da empresa, e solicitam informações dos clientes, como carteira de identidade, CPF, telefone e e-mail. Os agentes carregarão uma maquininha de débito e crédito, para o pagamento de contas, e informarão as condições de negociação. Todos os dados são resguardados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
As demandas que não possam ser resolvidas no ato da visita serão redirecionadas às equipes operacionais. O número disponibilizado para contato com a empresa é: 0800 195 0 195, que funciona por WhatsApp e ligação.
Locais da ação: de 27/06 a 01/07
Rio de Janeiro (capital): Vila Valqueire, Ilha do Governador, Engenho de Dentro, Engenho Novo, Rio Comprido, Vila Isabel e Ipanema;
Belford Roxo: Centro, Piam e Bom Pastor;
Nova Iguaçu: KM 32, Engenho Pequeno e Santa Eugênia;
São Gonçalo: Rio do Ouro, Mutuapira, Colubandê, Barracão e Engenho do Rocado;
Saquarema: Jaconé e Basilea.