Uma falha na programação dos letreiros de ônibus em Duque de Caxias transformou uma simples saudação natalina em transtorno para passageiros. Veículos da Transportes Santo Antônio circularam exibindo apenas “Feliz Natal”, sem informar número da linha ou destino, deixando usuários sem referência nos pontos.
Com a identificação apagada, quem dependia do transporte público precisou arriscar se estava embarcando no ônibus correto. O problema ganhou repercussão após um vídeo no Instagram mostrar uma sequência de coletivos com a mesma mensagem natalina, levando o autor a desabafar sobre a dificuldade de voltar para casa.
As imagens viralizaram e reuniram mais de 120 mil visualizações, acompanhadas de comentários que misturavam humor e críticas ao descuido com um serviço essencial. Muitos internautas relataram episódios semelhantes e cobraram mais atenção das empresas com a informação aos passageiros.
A Transportes Santo Antônio afirmou que o erro foi causado por uma falha na configuração do sistema dos letreiros eletrônicos. Segundo a empresa, a programação já foi corrigida e a exibição das linhas e destinos restabelecida, com retirada da mensagem natalina dos veículos.
Mensagens de fim de ano nos painéis são comuns, mas outras empresas conseguiram manter a saudação sem prejudicar a identificação das linhas. A Rio Ita e a Gire Transportes optaram por “Boas Festas” sem comprometer o trajeto exibido nos ônibus.