O Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro (Detro-RJ) aplicou 346 multas durante operações de fiscalização realizadas em outubro. Desse total, 193 autuações foram registradas em ônibus intermunicipais, 58 em vans do transporte complementar e 95 em veículos particulares que realizavam transporte remunerado de passageiros sem autorização.
As equipes fiscalizaram terminais rodoviários e verificaram as condições dos veículos, o cumprimento dos horários das linhas e a presença de equipamentos de acessibilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. A maior parte das irregularidades foi encontrada na Região Metropolitana, seguida pela Baixada Litorânea e pelo Médio Paraíba.
O departamento também realizou vistorias em garagens de empresas de ônibus. Ao todo, 670 coletivos foram avaliados, incluindo veículos que haviam sido alvo de reclamações de passageiros e aqueles que precisavam passar pela inspeção anual. Desse total, 638 foram aprovados e 32 foram retidos para a realização de reparos.
Como registrar reclamações
Passageiros que identificarem problemas no transporte intermunicipal podem entrar em contato com a Ouvidoria do Detro-RJ pelo telefone (21) 3883-4141, em dias úteis, das nove da manhã às cinco da tarde.
Também é possível registrar reclamações pela internet, no portal OuvERJ. Para facilitar a identificação do problema, é importante informar os dados da linha e do veículo.