O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) suspendeu, de forma cautelar, o contrato com quatro instituições financeiras que estão proibidas de oferecer novos empréstimos consignados a aposentados e pensionistas.
A decisão, publicada no Diário Oficial da União nesta quinta-feira (16), afeta o Banco Inter, a Facta Financeira, a Cobuccio Sociedade de Crédito e o Paraná Banco. Segundo o INSS, a medida tem caráter preventivo e busca interromper irregularidades nos serviços de crédito consignado até a conclusão das investigações.
Nos últimos meses, o instituto já havia tomado medidas semelhantes: em 10 de outubro, suspendeu o Banco Master, e em agosto, bloqueou a atuação de outras oito instituições.
O levantamento da GloboNews, com base em dados do portal consumidor.gov, mostra que 65% das reclamações sobre consignados do INSS envolvem contratos não solicitados pelos beneficiários. Outras queixas incluem cobranças indevidas (20%), dificuldade de cancelamento (8%) e taxas não informadas (7%).
Os bancos envolvidos negam irregularidades e afirmam estar em diálogo com o INSS. O Banco Inter e o Paraná Banco disseram ter sido surpreendidos pela decisão e reafirmaram compromisso com a transparência. A Facta Financeira declarou que cumpre as exigências legais e busca reverter a suspensão. A Cobuccio não respondeu.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que acompanha o caso e reforçou a importância de diretrizes claras para evitar más práticas no setor. A entidade destacou que apoia medidas corretivas sempre que houver comprovação de condutas irregulares.
As apurações sobre o crédito consignado também devem ser abordadas pela CPMI do INSS, que investiga fraudes e contratos irregulares envolvendo aposentados e pensionistas em todo o país.