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Instabilidade no Pix afeta bancos e gera onda de reclamações de usuários

Falhas se intensificam à tarde, com pico de notificações e dificuldades em transferências

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Foto: Reprodução

O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade nesta quarta-feira (18), afetando clientes de diversas instituições financeiras em todo o país. Os primeiros relatos surgiram ainda no fim da manhã, mas ganharam força ao longo da tarde.

Entre os serviços impactados estão plataformas de bancos e fintechs como Nubank, Itaú, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay e Caixa Econômica Federal.

Segundo o site Downdetector, que monitora serviços digitais, as reclamações começaram a crescer por volta das 15h30. O pico foi registrado às 16h26, com quase mil notificações simultâneas. O Nubank concentrou o maior número de queixas, com usuários relatando dificuldades para concluir transferências.

O aumento das falhas também se refletiu nas buscas online. No Google Trends, termos como “Pix fora do ar hoje” e “instabilidade Pix” tiveram crescimento repentino. Nas redes sociais, clientes compartilharam mensagens de erro e relatos de transações não concluídas.

O Banco Central do Brasil foi procurado para esclarecer se houve falha sistêmica, mas ainda não se manifestou sobre as causas da instabilidade.