A Microsoft informou neste sábado (14) que restabeleceu completamente seus serviços após uma falha global que deixou plataformas da empresa instáveis durante várias horas. A interrupção afetou ferramentas amplamente utilizadas no ambiente corporativo, como Outlook, Teams e o assistente de inteligência artificial Copilot.
Em comunicado publicado na rede social X, a empresa afirmou que concluiu os trabalhos para solucionar a origem do problema e normalizou o funcionamento dos serviços em todas as regiões que ainda registravam instabilidade.
A falha provocou uma onda de reclamações de usuários em diferentes partes do mundo. A plataforma Downdetector, que monitora problemas em serviços digitais, registrou notificações em mais de 70 países e territórios.
Os impactos ultrapassaram o uso individual das ferramentas. Empresas, órgãos governamentais, tribunais, unidades de saúde, instituições financeiras e companhias aéreas enfrentaram dificuldades em suas operações, dependendo da disponibilidade dos sistemas da Microsoft.
Países como Japão, Singapura e Austrália também relataram prejuízos em atividades de diferentes setores. A indisponibilidade de ferramentas de comunicação, correio eletrônico e serviços em nuvem comprometeu rotinas de trabalho e o acesso a sistemas utilizados por organizações públicas e privadas.
O episódio reforça a dependência de governos e empresas em relação às plataformas digitais e a importância da infraestrutura de computação em nuvem para o funcionamento de serviços essenciais. Apesar de confirmar a normalização, a Microsoft não detalhou, na comunicação divulgada neste sábado, a dimensão financeira dos prejuízos provocados pela interrupção nem apresentou um balanço completo dos clientes afetados.
A companhia informou que os serviços foram restabelecidos e que as equipes concluíram as medidas necessárias para solucionar o incidente.