Consumidores que possuem dívidas com bancos e instituições financeiras têm até o dia 31 de março para renegociar os débitos com condições especiais durante o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
A iniciativa oferece vantagens como alongamento do prazo de pagamento, redução de taxas de juros, mudança nas condições do contrato ou migração para modalidades de crédito mais baratas.
Podem ser renegociadas dívidas em atraso de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros tipos de empréstimos contratados com bancos ou financeiras.
As condições de negociação são definidas por cada instituição participante, de acordo com suas políticas de crédito. No entanto, não entram no mutirão dívidas que tenham bens dados como garantia, como veículos ou imóveis, nem débitos que já tenham prescrito.
Como negociar
A renegociação pode ser feita diretamente nos canais oficiais dos bancos ou por meio da plataforma Consumidor.gov.br, utilizando uma conta Gov.br com nível prata ou ouro.
No processo, o consumidor deve informar qual dívida deseja negociar e verificar as condições oferecidas pela instituição credora. Caso concorde com a proposta, o acordo é formalizado. Se não estiver de acordo, é possível apresentar contrapropostas.
Consulta de dívidas
Para quem não sabe exatamente quais débitos possui, é possível consultar o Registrato, sistema do Banco Central que reúne informações sobre empréstimos e financiamentos registrados em nome do consumidor.
Segundo a Febraban, o mutirão busca facilitar a renegociação de débitos, reduzir a inadimplência e ajudar consumidores a reorganizar a vida financeira.