Consumidores com dívidas em atraso junto a bancos e instituições financeiras têm até 31 de março para renegociar débitos com condições especiais durante o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). A iniciativa oferece oportunidades para reorganizar as finanças com possibilidade de redução de juros, alongamento de prazos e novas condições de pagamento.
O mutirão permite renegociar dívidas relacionadas a cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros tipos de empréstimos contratados com bancos ou financeiras. As condições oferecidas variam de acordo com a política de crédito de cada instituição participante.
Entre as vantagens disponíveis estão a ampliação do prazo para pagamento, redução das taxas de juros, alteração das condições do contrato ou até a migração da dívida para modalidades de crédito mais baratas, dependendo da análise feita pela instituição financeira.
A campanha não contempla dívidas que tenham bens dados em garantia, como financiamentos de veículos, motocicletas ou imóveis, nem débitos que já estejam prescritos.
A negociação pode ser realizada diretamente pelos canais oficiais dos bancos ou por meio da plataforma Consumidor.gov.br, acessada com conta Gov.br nível prata ou ouro. No portal, o consumidor pode registrar o pedido de negociação com a instituição credora e acompanhar a resposta.
Para participar, o interessado deve informar qual dívida deseja renegociar e verificar as condições apresentadas pelo banco. Caso concorde com a proposta, o acordo é formalizado. Se não aceitar, o consumidor pode apresentar contrapropostas até chegar a um valor que se encaixe no orçamento.
Quem não sabe se possui dívidas em aberto também pode consultar o sistema Registrato, do Banco Central, que disponibiliza o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), com a lista de débitos registrados em nome do consumidor.