A Águas do Rio inaugurou, nesta quarta-feira (5), uma nova loja de atendimento na Travessa do Comércio, no Arco do Teles, próximo à Praça XV. O espaço, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, facilita o acesso dos trabalhadores do Centro a serviços como negociação de débitos, segunda via de conta e mudança de titularidade.
O ambiente é temático e leva o público a uma viagem pela história do saneamento básico na cidade, desde a exploração do Rio Carioca, em 1506, até os avanços recentes na recuperação da Baía de Guanabara. A proposta é unir serviço e cultura em um espaço que também contribui para a revitalização econômica da região.
De acordo com Sinval Andrade, diretor institucional da Águas do Rio, a nova unidade faz parte de um movimento estratégico para revitalizar o Centro do Rio. “Queremos ajudar a reconstruir essa região histórica, oferecendo um serviço útil e acessível a quem circula diariamente por aqui”, afirmou.
A loja também se destaca pela equipe de atendimento composta exclusivamente por profissionais com mais de 50 anos, valorizando a experiência e o acolhimento no atendimento ao público. Verônica Conceição de Moura, de 52 anos, atua como recepcionista e celebra a oportunidade de recomeçar no mercado.
O espaço está localizado na Travessa do Comércio, nº 16, e oferece atendimento humanizado, além de orientação sobre os canais digitais da concessionária, como o site e o aplicativo Águas do Rio.