A Light vai atualizar o número de identificação das contas de luz de todos os clientes até 1º de janeiro de 2026, conforme determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A mudança, prevista na Resolução nº 1.095, padroniza o código das unidades consumidoras em 15 dígitos e tem como objetivo unificar o sistema de identificação em todo o país.
Segundo a concessionária, a alteração não interfere no consumo nem no fornecimento de energia elétrica. O novo número será formado por três partes: número sequencial, identificação da distribuidora e dígitos verificadores.
Padronização nacional
A iniciativa faz parte de um esforço da Aneel para modernizar e integrar os sistemas do setor elétrico, facilitando a comunicação entre as distribuidoras, o governo e os órgãos reguladores. A atualização será automática e gradual, sem que o cliente precise realizar qualquer ação.
Durante o período de transição, até 31 de dezembro de 2026, ainda será possível consultar o código antigo nos canais oficiais da Light.
Entre os benefícios, a empresa destaca a agilidade nos atendimentos, a simplificação do cadastro de famílias de baixa renda no CadÚnico — usado para conceder a Tarifa Social de Energia Elétrica — e maior segurança na troca de informações entre sistemas.
Como acompanhar a mudança
Os consumidores podem acompanhar as atualizações pelos canais oficiais da Light:
- Site oficial, por meio da Agência Virtual;
- Aplicativo Light Clientes;
- WhatsApp da assistente virtual Lia, no número (21) 99981-6059.
Desde 1º de outubro de 2025, as faturas já trazem um aviso sobre a alteração:
“Por determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel (REN nº 1.095/2024), o número de identificação da sua unidade consumidora será alterado. Essa mudança segue diretriz regulatória e não afeta o fornecimento ou a medição do consumo.”