Os bairros Cerâmica Cobrex, em Nova Iguaçu, recebem, nesta semana, mais uma edição do programa Ouvidoria Itinerante. A ação, realizada pela Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Atendimento Geral e Ouvidoria (SEMAGO), tem como objetivo aproximar a população dos serviços públicos e ouvir de perto as demandas dos moradores.
Nesta terça-feira (5), a equipe da SEMAGO esteve com uma base móvel na esquina da Rua Geni Saraiva com a Rua A, no bairro Cerâmica. Já na quinta-feira (7), o atendimento será na Praça do Cobrex, na Rua da Fonte, em frente à EMEI José Vieira de Jesus. Em ambos os dias, o horário de atendimento será das 10h às 15h.
Durante a ação, os moradores poderão registrar sugestões, reclamações, elogios ou solicitar serviços como tapa-buraco, iluminação pública, desobstrução de esgoto, saneamento básico, entre outros. As demandas são encaminhadas aos setores responsáveis, agilizando a resposta da prefeitura às necessidades da população.
O programa Ouvidoria Itinerante foi criado em junho e já passou por diversos bairros, como Ouro Verde, Jardim Alvorada, Corumbá, Santa Rita, Califórnia e Caonze. A proposta é descentralizar o atendimento e facilitar o acesso dos cidadãos à gestão pública, sem que precisem sair de seus bairros.