Durante todo o mês de novembro, o consumidor carioca tem a oportunidade de negociar suas dívidas de consumo em uma ação de âmbito nacional que envolve diversos órgãos, como a Febraban, a Secretaria Nacional do Consumidor. O Procon Carioca, que já possui um canal exclusivo para tratamento e prevenção ao superendividamento por meio do Núcleo de Educação e Atendimento do Consumidor – NEASCON, preparou uma série de atividades para o período. Nesta terça-feira (26) e na quarta-feira (27), a equipe do órgão municipal estará no Parque Shopping Sulacap, localizado na Av. Marechal Fontenelle, 3.545, em Jardim Sulacap, Zona Oeste do Rio, de 10h às 17h.
“É uma boa oportunidade para o consumidor buscar condições mais atrativas de negociação das dívidas bancárias e iniciar o ano com as finanças em dia e o orçamento familiar equilibrado”, informa Renata Ruback, diretora-executiva do Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, que é vinculado à Secretaria Especial de Cidadania.
A equipe vai orientar os consumidores e realizar atendimento não apenas para questões bancárias, como também para aquelas relacionadas às empresas que atuam no mercado de consumo. As concessionárias Light e Zona Oeste+ estarão presentes no local junto com a equipe do Procon Carioca, que irá auxiliar o consumidor em sua demanda.
Para atendimento e registro de reclamações, o consumidor deverá levar documento de identidade e comprovantes de compras de produtos e serviços adquiridos.
Mutirão Procon Carioca
Data: 26/11 (terça) e 27;11 (quarta)
Local: Parque Shopping Sulacap
Endereço: Av. Marechal Fontenelle, 3.545, Jardim Sulacap
Horário: 10h às 17h