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Procon-RJ multa Shopee após investigação sobre itens falsos e propaganda enganosa

Plataforma terá prazo legal para apresentar defesa após decisão.

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A plataforma de comércio eletrônico Shopee foi multada em cerca de R$ 200 mil pela Sedcon e pelo Procon-RJ após uma investigação que identificou venda de produtos falsificados, publicidade enganosa e falhas na informação ao consumidor. O processo começou depois de denúncias que apontavam a oferta de itens contrafeitos, como roupas, calçados, cosméticos e eletrônicos, muitos anunciados com marcas famosas e preços incompatíveis com os originais.

Durante a fiscalização, os órgãos também receberam relatos de consumidores que sofreram prejuízos financeiros e até danos à saúde ao comprar produtos falsificados dentro da plataforma. Segundo o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, muitos clientes sequer percebem que estão adquirindo itens irregulares, atraídos pelo preço baixo ou pela aparência semelhante ao produto original. Ele destaca que esses itens não passam por testes de qualidade, colocando o consumidor em risco.

A multa levou em consideração a gravidade das infrações, o ganho econômico dos vendedores e o volume de reclamações registradas. A Shopee já foi notificada e poderá apresentar defesa dentro do prazo legal. Enquanto isso, Sedcon e Procon-RJ recomendam que consumidores que suspeitarem de irregularidades ou se sentirem lesados busquem imediatamente os canais oficiais de atendimento para registrar denúncias e assegurar seus direitos.