Com o objetivo de reconhecer, valorizar e homenagear os colaboradores pelo trabalho desempenhado, o Hospital Geral de Nova Iguaçu (HGNI) e a Maternidade Mariana Bulhões implementaram o projeto chamado “Ouvidoria do Bem”. Através desta iniciativa os profissionais recebem certificados de agradecimentos pelo atendimento prestado aos pacientes, acompanhantes ou frequentadores das unidades hospitalares.
Os elogios e agradecimentos feitos no setor de Ouvidoria são avaliados e encaminhados pela direção aos profissionais responsáveis pelo atendimento. Durante os meses de abril e maio, mais de 70 certificados de agradecimento foram entregues aos funcionários das unidades, demonstrando a importância e a relevância desse reconhecimento.
O secretário municipal de Saúde, Luiz Carlos Nobre Cavalcanti, destaca a importância dessa iniciativa:
– Essa é uma forma de mostrar aos funcionários que seu trabalho é essencial e valorizado em dois hospitais que são referência na Baixada Fluminense. Além disso, serve como um estímulo adicional para que continuem oferecendo um atendimento de excelência – declarou.