Começou a funcionar, nesta segunda-feira, o Receita Atende, novo canal digital de atendimento ao cidadão.
O serviço vai tirar dúvidas e orientar empresas e cidadãos. Tudo em uma única plataforma.
Segundo a Receita Federal, a mudança faz parte da modernização dos canais de relacionamento com os contribuintes. Mas a transição será gradual.
Nesta fase inicial, serão substituídos os assuntos do Fale Conosco. Em uma segunda etapa, será feita a integração dos canais de atendimento por e-mail e por processo digital.
No Receita Atende, o contribuinte pode enviar mensagens para esclarecer dúvidas, agendar atendimento presencial e acessar o Chat da Receita Federal para regularizar débitos.
Mas atenção: para aproveitar todos os serviços ou acessar o histórico completo de solicitações, é necessário realizar o login com a conta gov.br.