A Comissão de Saúde da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj) realizou, nesta terça-feira (4), uma vistoria no Espaço Cuidar Bem da Unimed Ferj, em Botafogo, Zona Sul do Rio. A ação ocorreu após audiência pública que debateu a crise no atendimento a pacientes oncológicos vinculados à cooperativa médica.
A inspeção foi conduzida pelo presidente da Comissão, deputado Dr. Pedro Ricardo (PP), com a presença do deputado Marcelo Dino (União Brasil). Durante a visita, os parlamentares constataram falhas graves, como atrasos na marcação de exames e cirurgias, falhas no fornecimento de medicamentos e dificuldades de comunicação com a central de atendimento da Unimed.
Os deputados também destacaram problemas estruturais no local, considerado pequeno para a quantidade de pacientes atendidos. “Encontramos as mesmas dificuldades já relatadas à Comissão, como atrasos na entrega de remédios e enorme dificuldade de contato com a central. É preciso avançar muito para garantir um atendimento digno, eficiente e humanizado”, afirmou Dr. Pedro Ricardo.
A Comissão decidiu elaborar um relatório técnico com as irregularidades encontradas e encaminhar o documento ao Procon-RJ, por iniciativa do deputado Marcelo Dino, também integrante da Comissão de Defesa do Consumidor. O objetivo é cobrar providências e assegurar que as operadoras cumpram suas obrigações contratuais.
Além disso, uma nova audiência pública será agendada com representantes da Unimed Ferj, dos órgãos reguladores e de entidades de defesa dos consumidores, para discutir medidas corretivas. “Nosso compromisso é assegurar que cada paciente seja tratado com respeito, dignidade e cuidado”, concluiu o deputado Dr. Pedro Ricardo.